为了持续深化优质护理服务，提升医护人员的应急处置能力，2月9日下午，福利院护理部开展走失应急演练。

演练过程中，模拟了老年人在院内走失。护理员发现异常后，立即呼喊寻找老年人，到护士站询问老年人是否有外出请假，联系家属询问老年人是否被接走，并立即汇报医生、护士长。同时，通过调取视频监控、组织工作人员集体寻找等方式，进一步在院内找寻老年人。在找到老年人后，立刻进行安抚，查看身体状况，了解事情原委并妥善安置老年人。随后，通知老年人家属，做好记录、上报。

此次演练分工明确、流程规范、处置有力，充分展示了医护人员有效应对突发状况的态度和能力，达到了预期目标。全体医护人员将坚持以高度的责任感，真诚、专业的服务态度，为服务对象提供优质服务。