本月中旬，江苏省文明城市检查组将到我市检查文明城市建设工作。为了迎接此次检查，市救助管理站立足自身职能，强化领导带班和值班制度，确保求助热线和服务接待24小时在线，及时为特殊人群提供救助服务，让那些有困难、需要帮助的人感受到党和政府的关怀和温暖，为常州文明城市建设贡献力量。

一是加强主动救助，提升城市文明形象。对城市生活无着的流浪乞讨人员进行认真细致甄别、救助，对长期坐卧街头的职业乞讨人员，采取分片区、分路段的办法展开街头巡查，深入市区各主要干道开展巡回流动救助，发现一处，劝导一处。

二是注重源头预防，减少再次流浪。联合街道、社区，积极开展走访工作，关心关怀外地救助返乡的救助对象；定期电话回访困境儿童家庭，了解他们的生活和学习情况，对他们提供力所能及的帮助，防止他们外出流浪。

三是强化宗旨意识，提供优质服务。始终坚持“以人为本，温情救助”的服务理念，着力解决受助人员关心的热点、难点问题，树立为民办实事的良好形象。进一步完善单位设施设备，美化站内环境，确保受助人员拥有一个良好的食宿场所；通过纸质电子双登记、痕迹监管、分类救助、联动救助等创新救助手段致力于为受助者提供优质服务。