2月16日，在外流浪数日的未成年男孩浩浩（化名）被曙光救援队护送至市救助管理站。参与护送的汤先生表示，浩浩今年14岁，江苏徐州人，来常数日，无经济来源，无固定住所。随即，工作人员耐心与浩浩进行了交流，询问了他的基本情况。浩浩向工作人员吐露出想回家的想法，希望救助管理站能帮助自己解决返乡困难。

近日气温急剧下降，浩浩来站时已经冻得瑟瑟发抖，工作人员为他办理好入站登记手续后，为他安排了有暖气的空调房间，递上了临时生活用品，为他添置了厚的衣服。在他洗了热水澡后，整个人的状态逐渐好了起来。到饭点时，工作人员为他送上热腾腾的饭菜，并叮嘱其好好休息。另外，与浩浩父母及时联系，了解到浩浩父母已经离异，且都在外打工，无法来站接回浩浩。根据浩浩父母意见，结合工作实际，市救助管理站决定采用护送返乡方式帮助浩浩回家。

因春节期间人流量大，没有买到常州到徐州的车票，2月19日，市救助管理站安排工作人员开车5个小时顺利将浩浩护送到徐州。分别时，浩浩再三向工作人员道谢。