2017年12月12日上午，天宁区红梅街道、翠竹社区、翠竹地区业委会三位代表带着一面绣着“不忘初心、心系百姓”锦旗，来到市政务服务中心民政窗口，感谢窗口积极为民服务和快捷工作效率。翠竹业委会的吴家峰说，我们关注的道路命名，不到三天就拿到批复，老百姓都很高兴，为你们点赞。

十月中下旬，民政窗口接到多个关于无名路的窗口及电话咨询，窗口首席代表张金华了解到无名路的命名需求比较突出，于是建议把解决无名路的命名问题作为惠民工程的突破口，得到民政局领导的大力支持。11月15日起至11月底，开展了为期半个月的“无名路命名审批”专项活动，一批无名路进入快速审批通道。共受理8个街道申报22条道路，审批完成20条道路命名。窗口立足实际，扎扎实实为民办实事，工作得到了百姓的一致认可。