2018年6月6日下午两点多，市救助管理站接收到一位自称居家亮的求助者，工作人员与其交流后，发现此人语言表达能力较差，疑似智障人员。从他的整齐的穿着以及未随身携带行李，工作人员判断，他可能在我市有居住地，工作人员不厌其烦地询问，仔细分辨他言语中透露的信息点，终于得知其妹在常州居住，他是江苏扬州宝应人，随妹妹来我市暂住。

工作人员一边安抚住他的情绪，一边联系宝应救助站，请宝应站帮助核实此人身份信息并查询其妹妹的联系方式。在宝应救助站的积极配合下，我站工作人员很快得知了居家亮在常州居住的妹妹居女士的联系方式，并与其取得联系，居女士于当日下午五点前来站接回了居家亮。

在两地救助管理站工作人员的通力合作和悉心服务下，兄妹俩迅速得以重聚。