为适应新形势下优抚安置工作信访接待要求，进一步提高民政基层人员工作能力，8月21日上午，市民政局组织全市优抚、安置业务工作人员共30余人进行了一次集中信访接待工作培训。本次培训邀请了具有长期一线工作经验的市信访局和省民政厅领导进行授课，培训内容包括正确理解和把握当前政策、信访接待工作的理论基础、信访工作业务修养、纠正信访接待过程中一些不恰当的做法。培训过程中，我市基层工作人员还针对工作中存在的难点问题与授课领导进行了现场互动交流。通过培训，提高了我市基层工作人员对信访政策、程序的理解，掌握了一些常见情况的正确处理办法，提高了信访接待工作能力。