群众利益无小事，坚持为民办实事。一是夯实基础建设。2018年确定30个社区综合服务中心提升改造项目，其中完成20个省级项目，省补资金464万元，扩大了社区为民服务空间，丰富了为民服务内容。二是集中服务事项。积极推广乡镇（街道）公共服务“一站式”受理平台建设，在天宁试点基础上，通过召开现场会向全市推广。2018年全市超过50%乡镇（街道)完成公共服务“一站式”平台建设，极大方便居民办事。三是全面推广智慧社区APP。为减负增效，对智慧社区APP进行修改完善，把端口与网格化治理APP深度融合，实现数据与信息互通共享，得到普遍赞誉。