黑龙江省肇东市的徐某彬夫妇结婚12年一直未生育子女，向我市民政局窗口申请收养其妹妹徐某娜（嫁至常州市新北区）的二胎儿子。前期，窗口工作人员多次电话联系他们，指导其在老家办理了一系列收养所需手续。徐某彬夫妇2月1日乘飞机到常州后，马上与其妹妹全家来到窗口提交材料，希望能在春节前办好收养手续。本着让群众少跑腿、为群众提供优质服务的理念，工作人员立即主动联系体检中心，帮助他们加快检查程序，力争在节前最后一个工作日拿到收养体检结果。

2月3日下午三点，徐某彬夫妇终于取得了体检合格证书，窗口工作人员随即为他们发放了收养登记证，他们紧紧握着工作人员的手，再三表示感谢。

工作贵在扎实求细，使普通老百姓有更多的获得感；事情做实，才是对民众最好的受益。今后，民政局窗口还将进一步做好窗口前移工作，以新时代精神为引领，把“群众办事少跑腿”落到实处，真正做到优质服务常态化。