为加强全市社会救助领域人才队伍建设，提升救助服务人员专业技能，确保社会救助政策精准落实，2024年11月27日至29日，常州市民政局组织开展了全市社会救助业务培训，市民政局副局长刘兵出席开班仪式并作动员讲话。

刘兵在讲话中强调了社会救助工作在保障困难群众基本生活、促进社会公平正义中的重要性，并指出此次培训是提升工作人员业务能力、推动社会救助事业高质量发展的重要契机。他要求全体学员深刻领会社会救助工作的意义，增强责任感和使命感，确保培训取得实效，将所学知识转化为实际工作中的有力举措。

本次培训课程内容紧密围绕社会救助工作中的重点和难点问题展开，兼具理论深度与实践指导意义。

江苏省民政厅社会救助处副处长范小东在授课中深入阐述了构建分层分类社会救助体系的重要意义，并结合江苏省社会救助工作实际情况，对如何推动社会救助高质量发展提出了明确方向和具体措施，包括完善对象认定体系、统筹救助资源、加强社会参与以及提升管理服务水平等，为学员们提供了宏观视野和工作思路。

南京市栖霞区民政局四级调研员颜宏分享了“分群”精准化救助和“分级”精细化服务的先进经验，详细介绍了栖霞区在服务类社会救助工作中的创新做法，如对象分群定位、组织服务分级、救助服务云超市建设以及如何通过制度建设、服务供给优化和监测预警机制完善来提升救助服务质量，为全市服务类社会救助工作提供了有益借鉴。

常州市信访局办信处处长陈茝慜围绕依法规范办理信访事项展开培训，详细介绍了信访工作的基本原则、信访事项的受理与办理流程、依法分类处理信访诉求的方法以及如何维护信访秩序，提高了学员们依法处理信访事项的能力，确保社会救助领域信访工作规范有序。

常州市民政局社会救助处处长陈云胜对社会救助扩围政策进行了详细解读，结合实际案例，深入剖析了政策执行中的重点难点问题，如低保准入条件、家庭收入与财产认定、重残“单人保”政策以及低保渐退缓退政策等，使学员们对政策有了更为清晰、准确的理解。

常州市民政事务综合服务中心副主任于川围绕预警信息处置及困难群众主动救助展开讲解，详细介绍了智慧大救助管理服务平台中“主动预警”模块的操作方法，包括预警和提示信息的推送规则、处置流程以及如何通过平台实现对困难群众的主动发现和精准救助，助力提升全市智慧救助水平。

常州市众柴公益研究和发展中心主任朱珕佳则从理论与实践相结合的角度，讲解了社会救助服务项目化的实施与管理，包括项目设计逻辑、需求分析方法、项目评估策略以及如何通过科学管理提高救助服务项目的效率和质量，提升了学员们的项目管理能力。

此次培训还设置了交流发言环节，溧阳市民政局、钟楼区永红街道、经开区遥观镇分别就临时救助、物质+服务、主动发现等工作进行经验分享，促进了学员之间的学习与交流。

各辖市（区）民政部门分管领导、业务科室负责人以及各镇（街道）社会救助业务骨干近百人参加此次培训。