4月14日下午17点57分，德安医院精神男科二病区收到牛塘派出所民警送来的一名流浪男性患者。当时情况是患者话说不清楚，本地口音，身上也没有证件、手机等物品来证明身份信息。二病区医生发现其躯体状况比较差，立刻进行检查，检验结果显示白细胞、血红蛋白、肌红蛋白、总胆红素、尿酸等多项指标异常，随后医生给予抗炎，能量补液治疗。同时，护士长通过微信让大家转发到朋友圈寻找其家属，医院好多职工帮忙转发，精神康复科万里主任看到后转发到精防网络平台，真是众人拾柴火焰高，次日上午，就联系到了患者家属。

第二天上午10:48分，家属来院，给予德安医院医务人员充分的肯定和感谢，把病人接走了。