中国特色社会主义进入了新时代，人们在民主、法制、生态环境等方面提出了新的更高的要求。为了迎合时代发展的需要，常州市救助管理站站在新的历史起点上谋篇布局，对救助管理工作提出了新思路、新要求。围绕“人”这个核心要素，改进工作方法，改善服务环境，提升服务水平，努力开创新时代救助管理事业新局面。

每一位滞留站内的受助人员都希望有一个干净的居住环境，品尝到卫生的饭菜，享受到贴心的服务，和工作人员友好的交流。市救助站的工作人员为了满足受助人员对美好生活的需要，每天为其寝室打扫卫生、喷药消毒、熏蒸房间，每周清洗床上用品，努力为受助人员营造一个干净、舒适的居住环境。

每位工作人员都学会文明用语，与受助人员面对面、心贴心的交流，让他们感受到家人般温暖。工作人员平常会安排滞留站内的受助人员洗澡换衣，让他们读书看报，组织未成年人参加文体活动，帮年迈老人测量血压，帮有需要的人提供理发、行为矫治和心理辅导等服务。

新时代要有新气象和新作为。常州市救助管理站的每位工作人员深知，只有坚持“以人为本”的服务理念，将每一位受助人员的切身利益实现好、维护好、发展好，才能建功新时代！