“心悦晚霞”是由省、市慈善总会提供资金扶持，依托专业的养老服务组织及机构，对部分孤寡、高龄、失能老人因空巢化、高龄化和失能化产生的身心健康问题，在心理慰藉、医疗救助、精神抚慰等层面给予的关怀，是以提高老年人的生活质量和精神状态为目标的慈善爱老项目。

自2015年以来，常州市胜名社会工作服务中心就与省、市慈善总会通力合作，共同实施了“心悦晚霞”慈善助老项目，为老年群体提供慈善帮扶活动，有效满足了老年人的精神需求。

“天下名士有部落，东南无与常匹俦。”常州自古以来就是诗书礼仪之乡、钟灵毓秀之地。自从改革开放以来，常州的经济发展一飞冲天，人民生活水平节节提高。

随着人口老龄化浪潮的到来，近年来，我们的党和政府非常重视老年人的生活。经过调查发现，虽然高龄老人们物质条件总体还行，但由于高龄老年人常常独自在家，精神生活单调乏味，因此有些老人已出现了不同程度的抑郁、焦虑、躯体形式障碍和睡眠障碍等症状表现。老年人由于心理压抑无法疏解、内心孤独与社区居民疏离，无法享受晚年幸福。

【现状】

以常州市华山社区为例，华山社区有原籍居民5900多人，其中60周岁以上老人便占32%以上，80周岁以上老人达三百多人。如何从实际情况出发，让老人们感受到党和政府的关爱，让老人们老有所乐，特别是如何能丰富老年人的精神世界，便成为了摆在我们面前的一个严峻的问题。

【增能】

1、胜名服务中心运用社工专业的“生态系统理论”和“增能理论”，通过提高年轻老人志愿者的护理知识、技能，改善受助年老的老人生存、精神和营养状态，提高老人生活质量。

2、胜名服务中心针对高龄老人最易发生的一些问题，培训老年志愿服务知识与技巧—“志愿服务理论”“志愿服务技巧”“老年人心理特征及需求”、“情绪管理”、“沟通技巧”、等。培训通过现场实践操作及讲座结合的方式，由专家讲解授课。

3、胜名服务中心在低龄的老人中招募并培训了20名热心公益的志愿者，在经过中心系统的志愿服务以及沟通技巧的专业培训后，每位年轻老人负责结对服务三名八十周岁以上的服务对象。通过这种结对的志愿服务方式，一方面帮助到了有需要的老人，同时也提升了自我价值感。活动结束后，老人们纷纷反映“生活充实了，家庭和谐了，幸福感强了”

4、胜名服务中心培训过的年轻的老志愿者们为独居、空巢老人提供心理疏解、健康护理、社群交流等多方面服务，深受老年人欢迎。

5、胜名服务中心重点做好养老“健康”“文化”“关怀”“心理链接”四大类叠加服务。如中心组织到社区居民家中走访，倾听、评估老人的需求，将社区各类老人组织在一起活动、学习、娱乐。通过举办健康沙龙、文化讲座，让有着不同经历、不同现状的老人在活动中彼此熟悉和了解，让他们找到了彼此的共同点，找回了邻里之间久违的情感，同时也找到了很多“老伙伴”。

【专业团队】

胜名“心悦晚霞”项目团队成员共计10人，包括持证社工7人，专业医务工作者1人，心理咨询师2人。

【项目成果】

项目实施一年多来，先后为社区低龄老年志愿者提供12次培训，节日联欢会2次，提供入户陪伴服务一千余人次。根据中心发布的“心悦晚霞”服务质量满意度专项测评，空巢独居老人对本项目的满意评价度在98%以上，空巢独居老人子女对志愿者们提供的志愿服务满意度则超过了99%。同时，中心对参与“心悦晚霞”的低龄老年志愿者们的测评显示，95%的低龄老人在此次活动中，自我价值感得到了提升。

此次项目，不仅拓展了为老服务内容，丰富了老年人的精神生活，更重要的是，通过“心悦晚霞”这个平台，老人们不仅增长了自我身心健康维护的知识技能，还获得了相互之间的情感支持和互助。