11月10日中午，兰陵派出所护送一名走失老人来到市救助站。为了让老人尽快回家，工作人员耐心与他交谈，但老人患有老年痴呆，难以交流，得不到有用的信息。

下午四点，老人子女来到救助站说是接到警方电话通知老父亲人在市救助站，他们便一同赶来。在办理离站手续时，工作人员提醒老人子女可以为老人制作标有老人信息及家人联系方式的随身联系卡放在老人衣服口袋里或者缝在老人衣服上。老人儿子张先生说这真是个好办法，这次如果父亲身上有联系卡，上午就能顺利找回，我们一大家子也就不必这样忧心忡忡地满大街寻人了，救助站工作人员真是既有爱心又有耐心，谢谢了！