11月11日15点，在市救助站工作人员护送下，年过七旬的钱某平安回到了家乡溧阳。

11月10日20点，市救助站接到好心市民来电称在公园路附近的美奥口腔门口有一名老人需要救助。之后，工作人员立即驾驶救助专用车到达现场并将老人顺利接回站内。在办理入站手续时，老人拿出身份证并告诉工作人员自己今年72岁，溧阳人，昨天从家里来常州办事，本来办完事就准备坐车回家的，但途中因为迷路错过了乘车时间，身上的钱又不够住旅馆的，要不是来了救助站，只怕就要露宿街头了，现在就希望能在救助站食宿一晚后回家。考虑到老人的意愿，工作人员在为他办理好入站手续后便安排他住下。

11月11日上午，工作人员与溧阳站取得联系，在核实老人情况后商定下午护送老人返乡。