12月1日中午，籍贯江苏泰兴的李某自行来到市救助站求助。工作人员热情接待了李某，耐心询问他的基本情况。李某自述今年40岁，最近刚刚刑满释放，想要回到老家泰兴，但身无分文，希望市救助管理站能够帮忙买张直达泰兴的车票。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。李某表示，近阶段未去过中、高风险地区，身体一直比较健康。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握李某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

工作人员迅速帮李某办理了入站手续，为其购买了常州到泰兴的汽车票，还为他准备了路上所需的口罩、泡面和水等必需品，并叮嘱他路上注意安全，鼓励他树立起对未来的信心，早日步入生活正轨。

离站前，李某连连向工作人员道谢，并称自己以后一定改过自新，找一份工作，踏实过日子。