12月24日下午，籍贯云南楚雄的王某自行来到市救助站求助。工作人员热情地接待了王某，耐心询问他的基本情况。王某自述今年27岁，被中介骗到常州务工，结果工作没找到，中介也失联了，自己在常州举目无亲，身上的钱已经花光了，现在想要回到家乡云南，希望市救助管理站能够帮忙买张车票。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。王某表示，近阶段未去过中、高风险地区，没有感冒、发烧的症状。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握王某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

工作人员迅速帮王某办理了入站手续，帮其购买了火车票，为他准备了路上所需的口罩、泡面和水等必需品，并叮嘱他路上注意安全。

离站前，王某感谢市救助站工作人员给予自己关心与帮助，并称自己以后出门在外会提高警惕性。