1月4日22点，黑龙江牡丹江籍黄某在派出所民警护送下来到市救助站求助返乡。在入站问询时，工作人员发现黄某言语逻辑混乱，疑似精神障碍，随后，工作人员在安检中发现黄某随身携带治疗精神分裂的药物。本着“先救治，后救助”的原则，黄某被连夜送往市德安医院精神科住院治疗。

1月6日，黄某家人打电话到市救助站询问黄某情况并在电话中多次表示感谢，说多亏了认真细致负责的救助站工作人员，让黄某及时得到治疗。