2月1日，红梅慈善超市志愿者与社区干部走访了特殊家庭王网官、陆建平、姚敏华等22户进行了慰问。在慰问中，志愿者及社区干部帮助王网官家打扫卫生、整理家务，把屋里屋外收拾的井井有条。还鼓励他们要树立信心、乐观生活，融入社区、参与社会活动，早日走出阴霾，给他们孤独的心灵带去无限慰藉。

此次走访过程中，了解了辖区内特殊人群的所需、所想，并给予他们以精神抚慰和生活照顾；与他们进行谈心沟通，带动他们尽快走出失独的阴影。