当前，全国新冠肺炎疫情防控的警钟持续敲响，养老机构成为疫情防控重中之重。福利院始终坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，自1月13日起，实行封闭管理，织牢织密疫情防护网。

一、加强防控措施

按照联防联控机制要求，加强院感防控，每天严格进行2次体温测量、3次环境消杀等防控措施，严守安全底线。暂停接收新入住老年人、在院老年人非必须不外出、暂停家属入院探视、暂停非必须的志愿服务和社会实践等活动。同步做好消防、食品、服务等安全隐患排查整治，防范各类事故发生。

二、增加物资储备

做好防疫防护物资、生活物资的储备工作。总务科备足了米面油、方便食品等生活物资。医务科准备好了口罩、酒精、防护服、隔离面罩、护目镜、消毒液等防疫防护物资，满足常态化防控和日常服务需要。

三、升级服务温度

设置福利院接待处，方便家属给老年人送衣送物。所有进入福利院的物品，都经过规范严格消毒。同时，建立转运明细台账，每天由专人转送给各位老年人。

提供委托代办服务，为满足老年人日常生活所需，工作人员帮助老年人在院内理发、剪指甲、泡脚、助浴等，同时尽最大努力完成老年人委托的代办事项，如购物、买药、院内门诊等。

加强老年人心理慰藉，开展点对点谈心活动，为老年人分忧解难；帮助老年人利用手机“亲情连线”，让老年人和家属通过视频的方式沟通，传递家人的关爱。

通力配合紧密协作，老年服务科员工沉入一线，帮助开展采集血样、协助转送老年人等，仅用7天时间就完成了颐养园89位老年人的胸片拍摄及传染病标志物项目检查工作，比原计划提前了16天。

坚守是我们的责任，守护是我们的义务，为老人提供高质量的晚年生活是我们的追求。我们将全面加强疫情防控措施，全力保障入住老人的身体健康和生命安全，确保让老人在我院过得舒心，让家属踏实放心。全院员工将全心全意地付出，让常州市福利院在寒冷的冬天依然温暖如春。