3月5日，市救助管理站接到安徽省铜陵市救助管理站来电。对方称站内有一位疑似常州籍受助人员姜某，此人患有智力障碍，无法准确描述自己的家庭住址和家人信息，请市救助管理站协助核实他的身份信息。

市救助管理站收到来电后，立刻与姜某户籍地所在乡镇及村委联系，核实他的情况。经过多方联系，市救助管理站确定姜某为常州市金坛区直溪镇人士，他的家人现在正在铜陵，于是联系上了他的家人，让他们去铜陵救助站接回。

当姜某的家人得知他在救助站时，激动的热泪盈眶，称姜某患有智障，前段时间在外走失，家里人在外找寻了很久都没找到，没想到是救助站救助了他，感谢救助站的无私帮助。