3月10日20点30分，在市救助站工作人员护送下，患有精神障碍的受助人员汪某终于平安回到了家乡云南。

2020年9月14日，汪某背着单肩包来到市救助站求助返乡，后因疑似精神障碍在次日被送至市德安医院精神科住院治疗。经过数月的精心治疗，汪某病情逐步稳定。住院期间，工作人员多次前往医院看望汪某并定期与主治医生保持联系，及时了解汪某情况。与此同时，工作人员也积极与汪某户籍地昭阳站取得联系，核实汪某基本情况。最初，昭阳站表示汪某暂时没有家人在老家，但有亲属在江苏周边地区，建议联系亲属到医院接回汪某，由于汪某患有精神障碍无法提供亲属联系方式，昭阳站提供的亲属电话则一直无法打通，考虑到汪某患有精神障碍，病情稳定出院后还需要人照顾，因此市救助站多次与昭阳站联系，请他们与户籍地乡镇协调汪某出院后安置事宜，经过多次协商，昭阳站回复可以接收汪某。3月初，主治医生告知汪某病情稳定，近期可以出院，之后工作人员及时与昭阳站、昆明站取得联系，商定护送事宜。