药品的保存环境与药品的质量安全息息相关，而温度对冷链药品尤为重要。药学科送药至病区转运冷链药品时，都会用内置冰袋及温度计的冰包来保证冷链药品的温度符合要求。

患者在门诊开具领取冷链药品时，德安医院窗口发药人员总会提醒患者，药品拿回家后应立即放置于冰箱2-8℃冷藏，但是药品从药房到患者家中的时间段里，药品温度控制得不到保障。随着天气越来越炎热，门诊发放的冷链药品的质量安全成了药学科人牵挂的事情。经全科头脑风暴后，由科主任拍板，药剂科自费购置了一批可注水冰袋，冻成可供冷链转运的冰袋，包上防撞防冻塑料纸，发放给领取冷链药品的患者。

德安医院药剂科能想患者之所想，免费提供冰袋，并可循环使用，解决了门诊患者冷链药品转运途中的问题，此项便民措施一经推出，便受到了患者的一致好评，患者纷纷称赞此举贴心。