9月22日17点，在市救助站工作人员护送下，患有精神障碍的受助人员杨某平安回到老家山西。

6月17日，杨某因在清凉寺附近行为异常被送至市德安医院精神科住院治疗。经诊治，杨某患有酒精性精神和行为障碍且右足趾骨骨折。为了让杨某得到及时有效的治疗，市救助站工作人员积极联系德安医院精神科和外科会诊，一方面治疗杨某的精神状况，另一方面为杨某骨折的右趾骨进行手术。在此期间，工作人员还积极与杨某户籍地吕梁站取得联系并核实情况。考虑到杨某在常州无近亲属，在老家的父母年事已高无法来常州接回杨某，市救助站与吕梁站商定待杨某情况稳定后就护送返乡。住院期间，工作人员还通过吕梁岚县站及时将杨某的治疗情况告知其家人，让他们在等待期间，心有所慰。