11月30日14点，云南临沧籍杨某独自一人来到市救助站求助。工作人员将站内疫情防控规定告知后，杨某主动出示了身份证、绿码健康码和行程码。入站问询时，杨某告诉工作人员，自己来常务工不着，希望食宿两晚后能救助回家。了解情况后，工作人员按站内规定为杨某办理了入站手续。随后护送他前往常州三院进行核酸检测，检测结束后护送回站内一人单间住下。

12月2日9点，杨某告诉工作人员自己这两天好好想过后觉得还是留在常州找工作比较好，而且自己在网上查询到有一家在汤庄的企业正在招工，自己符合条件想去试试。了解杨某想法后，工作人员为他办理了离站手续，递上公交费的同时也送上祝福希望他能应聘成功。临行前，杨某再三向工作人员表示感谢，说从老家出来找工作的这段时间里，最舒心的时候就是在常州市救助管理站的日子，工作人员热心帮助自己，为自己忙前忙后，这份美好的记忆将会永远留在自己心中。