2月24日12点，安徽阜阳籍胡某独自一人来到市救助站求助。工作人员将站内疫情防控规定告知后，胡某主动出示了绿码健康码、24小时内核酸报告。入站问询时，胡某告诉工作人员自己在江阴因务工不着无钱返乡，求助当地救助站后坐车来了常州，现在希望能帮忙买一张回老家阜阳的车票。了解情况后，工作人员按站内规定为胡某办理了入站手续并为他端上了热腾腾的午餐。

考虑到胡某初到常州人生地不熟，为了让他尽早返乡，用餐完毕后，工作人员驾驶救助专用车护送他到火车站购票乘车。临近入站检票时，胡某向护送他的工作人员表示感谢，说自己能及时坐车回家多亏了救助站工作人员的热心帮助。