3月1日上午，市救助站接到好心市民来电，帮一位流浪人员求助。掌握情况后，工作人员立即驾驶救助专用车赶到现场并在一番搜寻后找到了坐在墙角的李某。李某自述是安徽亳州利辛人，来常务工不着，因身无分文已在外流浪多日，双脚底部有明显伤口也无钱医治，希望能救助返乡。了解情况后，工作人员先护送李某回到站内办理入站手续，之后陪同他到医院进行核酸检测并请医生对其脚部伤口进行治疗后带回站内。

经过一个星期的恢复，李某脚部伤口已结痂可以正常行走，李某表示希望能尽快安排他回家。在征询李某想法后，工作人员于3月7日下午护送他到医院进行核酸检测。3月8日上午9点，工作人员在领取李某核酸检测阴性报告后为他购买了当天下午14点发车的车票并送上公交费、桶面、矿泉水等。临行前，李某多次向工作人员表示感谢，感谢救助站工作人员的无私帮助，让自己在他乡感受到了家人般的温暖。