5月27日15点，在市救助站工作人员护送下，黑龙江鸡西籍受助人员苑某平安到达火车站候车大厅，准备乘车返乡。

4月11日，苑某因身体不适被送往定点医院救治。住院期间，因疫情管控要求，住院部不允许探视。工作人员积极与苑某床位医生保持联系以便及时了解病情，同时请医护人员劝慰苑某让他安心住院。此外，工作人员还及时为苑某准备所需的生活用品并送往医院，以解后顾之忧。经过一个多月的治疗，苑某床位医生告知，苑某病情稳定，近期可以出院，苑某希望能帮忙买票回老家。为了让苑某能及时顺利返乡，工作人员在征询苑某想法后为他购买了返乡的车票并安排工作人员护送他到车站乘车。