2023年5月12日中午11点，一位步履蹒跚、拖着一堆行李的老太自行来到市救助站寻求帮助。据老太描述，自己因长期遭受丈夫的家暴，现来到救助站申请庇护。工作人员对老太的遭遇深表同情，立即实施救助。

老太入站后，工作人员为其发放了牙刷毛巾、被子枕头等生活用品，让老太在救助站安心住下。因老太年纪较高，工作人员通知食堂饭菜稍微炖烂些，让老太好消化。最近天气较热，蚊虫较多，救助站还为老太准备了花露水等防蚊用品。怕老太在站期间无聊，工作人员会经常陪老太聊天，解解闷。因老太年纪较高，工作人员加强巡视，保证老太在站期间的安全，让老太感受温暖。