近日，福利院爱心护理院一病区收到服务对象乔云凤家属送来的“医者仁心 爱心真诚”锦旗，表达对我院医生、护士、护理员的高度认可及由衷感谢。

乔云凤老人入住已有10余年，老人既往有“糖尿病、高血压、脑梗塞后遗症、冠心病、胰腺占位”等多种疾病，长期卧床。随着年龄的增长，老人身体状况越来越差。医生、护士、护理员根据老人情况，定期做好能力评估，及时调整治疗及护理方案。

一年前，老人在市中医院确诊“胰腺占位”，并被告知不建议手术治疗，遂返回我院采取保守治疗。住院期间，老人出现“吞咽困难、尿潴留、肝外胆管阻塞、胆道感染、恶性贫血、低钾血症、低蛋白血症”等多种严重并发症，病情危重，随时会有生命危险。经过医护团队的精心治疗、悉心照料，老人现在情况稳定。家属特意送来锦旗一面，表达对全体医护人员的谢意及肯定。

这面锦旗，对所有医护人员来说是鼓励和鞭策。医护人员表示，我们将始终秉持着“以老人为中心，全心全意为老人服务”的宗旨，不断地提高自己专业水平，更加努力地服务好每一位老人。