2023年3月14日晚9点，朱某由兰陵派出所引导来到市救助站，朱某来常游玩，遇到困难身无分文，现在想要回家，救助站工作人员了解情况后安排朱某进站等待购票返乡。

进站后，工作人员发现朱某衣服被雨淋湿，为朱某拿了干净的衣服，沟通交流后发现朱某还未吃饭，为朱某准备了食物和热水。2023年3月15日中午12点，市救助为朱某购买好返乡车票并提供公交车费，在工作人员引导下到公交车站乘车前往火车站回家。