一是持续推进和谐社区建设。以社区软硬件建设为载体，实现了社区综合服务中心、便民服务中心和“一委一居一站一办”全覆盖。截至目前，城乡和谐社区建设达标率分别达100%和99%。二是全面推进四级联动建设。聚焦群众需求，探索村、镇、市、常州四级按各级各部门职责依次联动，快速处理和解决群众难题，建立起居民和群众自治组织、各级政府间的快速沟通渠道。三是全面加快协商民主建设。积极探索社区协商民主新途径，在全市推广“百姓议事堂”经验做法，根据市委、市政府《关于建立“百姓议事堂”的意见》，到2016年底，全市175个村全部建立“百议堂”，形成程序规范、机制健全、形式多样、群众满意的协商民主工作格局。