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金坛区“四社联动”开创社区治理新格局
发布日期:2017-09-30

金坛区积极探索建立社区、社工、社会组织和社区志愿者多元参与、有效互动的四社联动机制,努力营造互惠融合、优势互补、协调发展的社区治理新格局。

构筑社区联动平台

提档升级强基础。通过新建、扩建、改造等方式,完善社区一站式服务、社会组织工作站(含社工工作站)、志愿服务站、居民议事室、居民文体活动室等功能配置,为社会组织、社工、志愿者开展服务提供场地。2016年以来,全区完成提档升级社区32个,总面积达2.3万平方米。

党建引领促联动。发挥社区党委的组织优势和领导核心作用,明确居委会、管理服务站、社区社会组织、志愿者等主体的职能角色。定期召开由两委、社会组织、社区社工、志愿者队伍骨干、居民代表等参加的联席会议,将居民需求和社区事务梳理归类,列出服务项目,研究实施方案,构建民需为上、多元参与的联动机制。

智慧社区提效率。借力城乡社区信息化平台,启动智慧社区建设,整合部门数据,让信息多跑路,让群众少跑腿。通过建立QQ群、微信群、社区微信平台等,加强四社及居民间的即时沟通,发布四社动态、服务信息、便民指南、诉求受理等,实现服务项目与群众需求有效对接,提升联动效率。目前,全区92%的城市社区已开通、运行微信公众平台。

完善社会组织载体

政策支撑。相继出台承接政府职能转移和购买服务的社会组织资质认定办法、社会组织名录清单等10多个配套文件,从政策层面推动社会组织参与社会创新治理。今年,部门购买社会组织服务进社区项目36个,争取各类公益创投项目9个,涉及社区文化、法律维权、居家养老、妇女儿童等内容,金额达400余万元。

平台搭建。投入1000多万元在东城街道建立1500平方米的金沙益站社会组织孵化平台,在金河社区建立青少年社会组织孵化平台。同时由区文明办、民政局、团区委、妇联等联合发起成立金沙公益联合会,以促进资源对接和项目交流,打造特色公益品牌,构建公益事业舞台,推动公益机构持续化成长。

社会联盟。镇(街道)、共青团、司法、文体等系统分别成立地域类”“领域类社会组织培育中心,形成由民政+街道+系统组成的混合类枢纽型社会组织架构。区心理卫生协会、排舞协会等多家优秀社会组织联合打造小红妈爱心社服务品牌,传承红色传统,参与社区治理服务。

壮大专业社工支撑

激活存量。出台社工考试激励措施,引导和鼓励社区工作者、其他社会工作领域人员广泛参与全国社会工作者职业水平考试,实现持证人数连年翻番,2016年全区新增持证人数近百人。同时出台社区工作者管理办法、镇(街道)社会工作考核细则等文件,加大管理和工作考核力度,形成社区管理的扎实基础力量。

扩大增量。开发社区社工岗位和社区服务项目,以基层为重点吸引和配备社工人才加盟。近年来,东城街道、西城街道陆续向社会公开招聘46名专职社工,并明确了社工薪酬管理及专业社工岗位补贴方法。推荐青少年事务中心、啄木鸟益工社、小天使康复中心等一批优秀团队进社区,专业社工引领开展各类活动,发挥辐射带动作用。

提高质量。提升专业人才整体素质为主线,把社工培训纳入全区干部培训和社会工作人才培训计划,与省内外高校、优秀社工机构合作,通过走出去、请进来的方式因人施教”“因需施教,对社区工作者和持证人员进行社工实务培训,每年培训数达400多人,逐步实现社区工作者专业化。

依托志愿补充力量

小组对口服务。整合社区志愿者队伍,实行统一规范的注册、管理与培训,根据人员专业与特长进行分类,形成一支队伍中多个专业小组的模式架构,按照居民需求,派出合适小组对口服务,提升居民满意度。

社工引领服务。坚持社工+义工联动,志愿者队伍中配备社工作为骨干,参与招募、管理、培训、方案策划、服务实施等,推动志愿者在社工专业指导下开展服务,将社工专业性强、志愿者队伍力量强的优势互补,形成服务合力。

专项活动服务。号召全区志愿者走向基层、走进社区、走入家庭,为社区居民提供专业服务。目前,我区50多支志愿者队伍,2000余名志愿者长期活跃在城市社区,开展道德讲堂宣讲、邻里守护、平安创建、调解矛盾纠纷、维护公共设施等,并引导社区居民积极参与,营造了社区是我家,治理靠大家的良好氛围。



 

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