为切实转变政府职能，改进基层工作作风，提升城乡社区服务效能和居民满意度，2017年，新北区社工委组织开展了城乡社区建设满意度测评活动。

近年来，新北区委、区政府高度重视城乡社区建设工作，区委副书记、政法委书记韦东生多次强调，加强社区治理工作对于维护社会稳定、促进社会和谐、提升居民福祉具有重要意义，明确将居民对城乡社区工作的满意度作为我们城乡社区建设的重要目标和主要导向。年度测评工作共对128个村（社区）的居民进行了满意度抽样测评，由第三方对居民采取随机问卷的方法，分4个季度完成。实际收回有效测评问卷5178份，全区居民总体满意率为88.76%，收集各类问题建议114条。通过测评，较为全面地掌握了村（社区）干部与居民群众的紧密度，为民服务情况，社区社会组织活动开展情况，村（居）务公开和村（居）民自治情况，居住环境、邻里关系和治安状况以及社区治理工作中问题建议等第一手资料。对群众普遍反映的村（社区）基础设施建设、环境整治、物业管理、社区服务等问题，区社工委办公室及时梳理，并通报反馈到相关责任单位研究解决。

本次活动还对以上村（社区）干部进行了社区工作调查，针对城乡社区“减负增效”、社会组织发展和社区网格管理与服务等社区治理重难点问题，发放调查问卷594份，收集向上级部门的问题建议56条。新北区社工委将以问题为导向，以提升新北居民的幸福感、满意率为目标，以“三社联动”为抓手，努力开创具有新北特色的社区治理新局面。