西瀛里社区推行党建引领网格化社会治理后，服务下沉到网格，变群众上门为服务到家、变被动应对为主动作为，实现了“人到网格中，事在网格办”。

炎炎夏日，网格员坚持经常性走访看望社区高龄老人、困难户以及残疾人家庭，关心他们的身体和生活情况。网格工作也得到了共建单位和辖区社团组织的大力支持，援通居家养老服务中心第一时间加入走访队伍。8月14日至16日，养老中心工作人员与网格员一同上门慰问，并为走访家庭送去了花露水、清凉油等防暑用品。

名骏家园的赵世昌、胡金秀是一对年过古稀的聋哑夫妇，网格员每次上门都会提前准备好纸、笔，方便与他们交流，每每见到网格员，两位老人都是笑逐颜开，直竖大拇指。