一次突如其来的新型冠状病毒引发的肺炎疫情牵动着全国人民的心。“疫情就是命令，防控就是责任”。从2月初开始，新北区居家养老服务中心及智慧养老服务平台发挥养老服务之所长，开展各项为老服务，让援助对象在这特殊时期享受到更多的关爱。

线上联系，温暖常在

在这个非常时期，居家服务团队迅速反应，主动出击，常州枝秀服务有限公司、常乐长者日间照料服务中心、安康通养老服务平台三家服务单位积极开展老年人电话关怀服务，了解居家孤寡、空巢老人的身心健康以及生活需求等情况，为老年人提供购买日常必需品服务，解老人燃眉之急，同时向老人做好防疫宣传。截止2月底，已为我区老人提供线上远程服务3300人次，覆盖1000余位老人。

战胜疫情，他们在行动

常州枝秀服务有限公司还主动发起《致敬“逆行”英雄的倡议书》，为我区赴湖北抗击疫情一线的医务工作者直系亲属提供免费服务及暖心礼包，满足长者的切实需求，做好有效应对，全面保障长者的身心健康。

常乐长者日间照料服务中心在经过需求联系的基础上，及时为三井街道2户医疗队员家属提供居家上门服务和赠送护理包。安康通养老服务平台为我区10户支援湖北医疗队员的家庭赠送20袋大米，尽可能为一线人员家属提供细致周到的服务。

线下便民服务，让爱更贴心

常州·枝秀居家养老服务团队时刻关注疫情，积极思考就目前合理可行的条件下如何开展居家养老各项服务，由于目前仍处于疫情防控期间，老年朋友还处于居家少外出的阶段，部分老人也会戴着口罩在小区内散步，新桥镇江湾社区日间照料中心、河海街道乐龄枝秀日间照料中心在门口临时设置“枝秀暖心便民服务点”，登记社区老年人的实际需求，提供生活照护和代购代买服务，帮助出行不便的老年人买菜、买药，生活日用品等，并送货上门。