“电动车私搭乱接电线充电的问题总算可以解决了，有了‘近邻约’，越来越多的居民参与到社区治理中，共同建设美好家园，分享幸福生活。”钟楼区荷花池街道西新桥二村社区居民钱约维说道。

西新桥二村社区是典型的老旧小区，小区管网破旧、公共服务缺失、消防通道堵塞等成为群众呼声最强烈的事。如何发挥职能部门专业优势，发动居民群众积极参与，破解城市老旧小区综合治理难题等，成为了西新桥二村社区探索的重点。

找准治理切入点，推进组织“全覆盖”

西新桥二村社区通过支部建在网格上，使党员变身“服务员”。

“聚心苑”建起来。社区利用原有的中心绿化带和广场，依托社区网格，通过“党建引领、居民参与、多方协作、共同推进”的方式，荟萃各结对共建单位党员以及社会各方初心，与群众的期盼相交汇，建立荷花池“聚心苑”党群服务联盟。运用“互联网+”思维，突破社区所在物理空间，吸引了邮政便民、医疗卫生、文化教育等公共服务部门的参与，为社区全网格覆盖增添了生力军，找准治理切入点推进组织“全覆盖”加推了助力，“泛区域化党建”给西新桥二村带来了不一样的动力。

“近邻约”活起来。通过“近邻约”相关内容 ，即：进一步发挥“近”（附近政府、组织资源）、“邻”（四邻八舍）、“约”（居民公约）合力，通过“近”邻之约发动职能部门、社会组织走进社区发挥专业优势，动员居民群众用好居民公约加强自我管理、自我监督，破解城市老小区消防通道堵塞、私搭乱接电线等难题，确保生命通道畅通，实现共建共治共享社会治理格局。

聚焦为民着力点，实现服务“零距离”

网格支部把服务群众作为第一任务，以细致周到的服务为居民创造良好的生活环境，逐步形成“进百家门、知百家情，解百家难、认百家人，帮百家忙、暖百家心”的良好局面。

网格党员聚起来。党员联系服务社区网格，党员参与网格活动、志愿服务等情况，增强党员参与网格活动的自觉性。

网格服务提起来。依托“聚心苑”党群服务联盟，成立网格党员志愿服务队，开展“便民服务咨询、健康查体义诊、安全教育宣传、法律顾问宣讲、环境卫生整治、文体活动进社区”等活动，在潜移默化中提升了居民素养。

网格物业联起来。网格支部通过联席会议、走访入户、发放问卷、微信群，广泛收集“群众需求清单”，及时反馈给物业公司解决。各网格支部督促协调解决水电维修、垃圾清理、治安巡防等难题，逐步实现了需求在网格汇集、问题在网格解决、服务在网格提升。居民普遍反映，有了网格支部我们就有了主心骨，大事小情都有人牵头给办了。