为全力推进全国、全省两级社区治理创新实验区建设，加速推进社区治理体系和治理能力现代化，切实提高社区工作者的业务水平和履职能力，7月18日，钟楼区荷花池街道携手樊登读书会，在红荷文化服务中心举办了2020年荷花池街道“全科社工”业务培训暨青年干部能力素质强化班，社工以及部分青年干部40余人参加了培训学习。

荷花池街道办事处副主任张鸣作开班动员，要求全体社工以“全科社工”服务水平为目标，提高服务群众的能力，不断适应发展变化的基层工作，提高思想认识，深刻领会培训的重要意义；全面推行“全科社工”服务模式，应与网格化社会治理模式相结合，全体社工应积极进网入格、收集民意、上门服务。

动员讲话后进行了培训班第一次授课，由樊登读书讲师孙锰做了题为“《可复制的领导力》之沟通视窗”的专题授课，教授社工如何把沟通视窗用在服务群众的基层工作中，用沟通解决民生问题。