为更好地办好民生实事，5月7日，常州市天宁区雕庄街道菱溪社区在问计于民、问需于民的基础上有序推进2021年民生“关键小事”工作。

在网格员日常走访和网格长管理居民群的过程中，不少新住楼道的居民表示没有足够的空间晾晒衣物，楼幢单元门口也常有私家的各种晾衣架影响居民通行。了解到这一情况后菱溪社区通过网格长和网格员上门主动联系居民，进一步了解居民诉求与解决方案。同时对接资源，现场商讨建造思路与经费预算。

后期，菱溪社区将协调各方意见，根据实际情况，统一建造共用晾衣架，解决“居民需求如何协调”的问题；将材料上报街道，解决“钱从哪里来”的问题；对接物业、楼道长、志愿者等，解决“造后谁来管”的问题，落实便民服务设施，完善小区居民家门口的服务功能。