近日来，面对极端高温天气，天宁区民政局聚焦特殊困难群体现实需求，以“时时放心不下”的责任感、“事事紧抓不放”的紧迫感，落实特殊困难老年人探访关爱服务机制，明确关注居家安全、加强精神慰藉、关爱身心健康，积极解决特殊困难老年人“急难愁盼”问题，切实让关爱具象、让温暖延伸。

1. 全面摸排，建立探访关爱服务机制。按照江苏省开展特殊困难老人探访关爱文件要求，根据老人居家安全风险程度，确认A、B、C三类重点人群，在此基础上扩面摸排，针对家庭情况困难、失能重残的无人照护人员同样纳入关注名单，动态更新，精准到户到人。    

2. 做实服务，推动探访关爱常态化。7月以来，天宁区已累计开展重点人群探访1万余人次，要求各村、社区每日进行电话或上门走访，填写探访关爱服务记录表，对群众日常生活中遇到的问题进行了详细了解，尤其是残疾人、失独家庭、空巢老人等特殊人群的衣食住行、日常起居等生活问题进行记录。再次嘱咐他们要保重身体，高温天气尽量避免外出，适度锻炼，注意防暑降温。

3. 创新形式，提升探访关爱服务质效。针对走访过程中发现的问题，茶山街道联合各村、社区开展物资加服务帮扶。截至目前，共慰问临时救助1人，70周岁以上独居失独家庭21人，困难优抚对象129人。区民政局进一步落实居家援助服务要求，对于需重点落实的特殊对象要求助老员重点关注，如有特殊情况第一时间报备服务机构，联系村社区进行查看，确保特殊困难群众平稳平安度过极端天气。