2017年4月12日，一女子来到我站，自称来常寻找工作。因初到常州不熟悉环境而迷路，又无亲友在常。幸得热心群众帮忙，来到救助站寻求帮助。

我站工作人员详细询问了该女子的姓名、年龄、家庭住址等情况，但其表述不清、用语模糊，只了解到其名叫陆枝梅，来自云南，约36岁。在站内接受救助期间，该女子表示自己已有四五个月的身孕，肚子疼。站领导及工作人员对此高度重视，立即将其送医，但经医院检查发现她并未怀孕。

在站期间，工作人员妥善安排其食宿，悉心照料其生活。经过不懈努力，终于在一次交流中，该女子说出了广南这个地点。工作人员立刻以此为突破口展开线上、线下的查询工作，并与云南省广南县相关部门取得联系。通过与该女子通话，当地部门表示她确是广南口音。后在我站工作人员锲而不舍地询问、查询下，终于确认该女子为广南县五珠乡石盆村委人士，并与其村委柯书记取得联系。柯书记表示该女子真实姓名为如志梅，家中还有个弟弟。如志梅的弟弟在得到走失在外姐姐的消息后，内心非常激动。

后续，我站将根据如志梅的实际情况，采取合理妥善的方式，护送其踏上返乡的旅程，与家人团聚。