四月份救助站管理科按照《救助管理机构操作规程》的要求,结合一些实例对一线职工进行了业务培训。为了让大家在业务知识和实践操作上能更上一层楼,五月十八日管理科再次组织大家开展了一次业务大讨论。
这次大讨论有三个方面内容:第一,由资深员工为大家进行案例分析、经验分享。通过分享使大家对一些比较特殊的案例有所了解,今后工作中遇到相似的情况,处理起来就能够做到得心应手。第二,找不足,提问题。大家上台参加发言,发言的范围是:管理中存在的不足、工作中存在的疑惑、自身的短板、努力的方向等。第三,针对大家提出的问题,由分管业务的副站长朱孝君为大家解疑答惑。
这次的大讨论,由经验丰富的同志分别上台做老师,大家共同参与学习和讨论,由朱站长解答了大家提出的一些问题和疑惑。之所以采取这种学习方法,一是为了让大家都能主动参与到业务知识和实践操作经验的交流中来;二是加强大家的主人翁意识,把自己放到管理的主体地位上来,做到共同管理,互相监督,共同提高;三是通过朱站的解答,使大家了解了平常不掌握的一些疑难问题,使自己的业务能力再次上升到一个新的高度。
朱站长指出,今后工作中大家对管理中有好的想法要及时地提出来,有特殊的例子随时拿出来和大家分享,使全体成员都保持不断进步的态势。