为提升居家养老服务管理水平,推进居家养老市场化、精准化、系统化运营,10月26日下午,金坛区民政局组织开展了居家养老智慧管理系统培训,计划将城市社区60周岁及以上老年人信息录入居家养老智慧管理系统,为开展居家养老工作提供坚实的信息基础。
居家养老智慧管理系统依托电子通信、互联网等现代技术,提供24小时不间断人工服务。老人电话呼叫中心后,中心即根据老人的具体需求提供各种居家服务。同时,呼叫中心会对受理的服务进行跟踪回访,对服务机构的服务质量进行监督管理,确保老人的权益得到保障。
随着居家养老智慧管理系统的应用,我区居家养老服务水平将逐渐提升,为我区养老事业持续健康发展续写新篇章。