6月26日，江苏省民政厅副厅长王小华一行人，来到常州市就违法违规私建“住宅式”墓地等突出问题专项摸排情况进行调研评估，首站来到了96444常州市殡葬公共服务平台，该平台由常州市泊爱堂礼仪服务中心负责运营。常州市市政府副秘书长薛晔、市民政局副局长杨继洪等一行领导陪同调研。

6月28日，民政部社会事务司司长王金华一行人，在江苏省民政厅副厅长王小华、常州市民政局副局长杨继洪的陪同下，专题调研96444常州市殡葬公共服务平台，常州市殡仪馆馆长郁桂娣作平台工作汇报。王司长对我市率先采用互联网+管理模式建立殡葬公共服务平台表示高度赞赏，对通过平台建设，既实现了“一号键入，一网通办”的快捷服务，又能做到政策、价格公开透明；既能引领和树立服务标杆，又能统筹规范服务市场；既是24小时服务平台，又是行业的监管平台等诸多方面给予了高度肯定。同时他指出，要真正体现市级公共服务平台，要逐步将殡葬服务的全行业全过程全产业纳入服务管理平台，框架和格局还要进一步拉大，服务的功能还能够进一步拓展，线上线下还可以进一步整合。

王司长要求，要进一步拓展平台功能，提升服务能力和水平，完善管理体制机制，在探索实践中始终明确平台的目标定位，总结提炼好工作经验做法，向全国各地进行推广。