9月11日上午，我站工作人员护送三名受助人员分别至常州市火车站和汽车站候车大厅门口，确保他们能及时乘车，早日回家。9月10日下午和晚上，这三名受助人员因务工不着、遗失钱财等原因先后来站要求救助回家。考虑到中秋佳节将至他们归家心切而且其中一人肢体残疾行动不便，9月11日上班后，救助科大厅工作人员立即为他们购买了当天上午的车票并联系驾驶员将他们送至车站。