为助力民政高质量发展,规范生活无着流浪人员的救助工作,市救助站多年来坚持回访返常受助人员。
一是在思想认识上再提高再深化。市救助站以“返家不是终点,服务长期跟进”为工作理念,把回访服务贯彻到救助工作始终。对返常人员建档立册并定期电话回访、上门走访,关心救助人员,在思想上达到新高度。
二是在救助回访上创新工作方式。为了防止生活无着流浪人员接回后出现再次走失的情况,市救助站工作人员在进行定期电话回访时,不仅实时掌握受助人动态,还提醒受助人亲人为患有精神疾病和智力障碍的人员制作随身联系卡,防止再次走失。同时与所在社区保持联系,以便更好地掌握有效信息,服务返常受助人员。