10月22日上午，常州市救助管理站接到群众来电称薛家有一名残疾人流落街头，需要救助，救助站随即安排工作人员前往现场。

2名工作人员在现场仔细询问了对方的基本情况，这名求助人员姓张，来自山东省济宁市，今年55岁。工作人员发现张某不仅双腿截肢，而且腿部已经化脓，有生命危险。按照先救治后救助的原则，工作人员立刻用担架把张某送上了车，把他送到定点医院救治。

10月30日，病情稳定的张某在救助站工作人员的护送下平安抵达济南。一路上，工作人员推着轮椅，帮助张某上下车、大小便。护送的过程虽然不易，但工作人员早已习惯，因为这是他们义不容辞的责任。