7月14日晚上7点，市救助站接待了由局前街派出所护送来的一名酒后闹事的受助人员，疑似精神障碍。工作人员一看，居然是本该坐在前往商丘火车上的吴春程。五个多小时前，吴春程来到市救助站，说自己务工不着希望能帮助购票返乡，工作人员办理入站手续后为他购买了下午五点多前往商丘的火车票。

本着“先救治、后救助”的原则，工作人员连夜将他护送至市德安医院精神科，经确诊为酒精型精神障碍，之后按医嘱为他办理住院手续。第二天，工作人员与吴春程户籍地商丘站取得联系，核实后确定情况稳定就可以接收。10月16日，经过三个月治疗情况稳定的吴春程就将在四名工作人员护送下乘坐高铁返乡。