11月7日，患有精神障碍的徐州籍受助人张女士在市救助站四名工作人员护送下回到家乡徐州。

9月22日，张女士因精神病发与人发生口角，打伤他人并损坏物品，被接警的永红派出所民警送至市德安医院精神科接受治疗。

张女士病情稳定后，市救助站工作人员与她交谈，询问家中亲属情况及出院后的打算。张女士说自己家在徐州市下属的邳州市，家里还有亲人在，希望出院后能回老家，这样自己有人照顾，也就不会像这次因为无人照护而病发了。说到情动之处，张女士不禁潸然泪下，工作人员安慰她，会立即联系徐州市救助站，将她的情况转告在老家的亲人。回单位后，工作人员第一时间与徐州站取得联系，请他们帮助核实张女士的情况。11月初，徐州站回复可以接收。工作人员当即将消息通过病区护士告知张女士让她安心等待护送返乡。