12月2日，安徽芜湖籍受助人员丁某因在横林镇肇事肇祸被市经济开发区分局护送至德安医院精神科住院接受治疗。

待丁某情况稳定，市救助站工作人员面对面与他交谈。丁某告诉工作人员说自己想回芜湖老家。工作人员当即与芜湖站取得联系。次日，芜湖站表示可以接收丁某。得到芜湖站的回复，工作人员电话联系德安医院精神科护士办，请他们告知丁某，市救助站四名工作人员将在12月10日护送他回到安徽老家。