12月19日下午，一名贵州籍男子蒋先生来到市救助站主动求助。在办理入站手续时，蒋先生缓缓说出自己的经历。

蒋先生告诉工作人员，儿子来常州务工，走之前说过年前回家，但自从上次电话里争吵后，一直不与家人联系，自己心急如焚就独自一人来常州找儿子，由于联系不上儿子，也不知道儿子的工作地点，找了好多天也没见到人，自己身上的钱也慢慢花完了，还有一个月就要过年了，希望能帮助回家，在家里等儿子回来过年。

工作人员耐心聆听蒋先生的诉说并及时给予安慰，根据蒋先生家乡的地址为他购买了回程的火车票，准备了桶面、饼干给蒋先生路上食用。蒋先生临行前再三向工作人员表示感谢。